Google Calendar conectado à operação da iaiagente.
A integração permite que empresas autorizem a iaiagente a consultar horários ocupados e administrar eventos de agenda necessários ao atendimento e ao agendamento de seus clientes.
O que o aplicativo faz
A integração é usada exclusivamente para recursos de agenda oferecidos pela iaiagente, dentro das regras definidas pela empresa que conecta a conta.
Consulta disponibilidade
Verifica períodos ocupados para apresentar opções de horário sem expor ao atendente detalhes desnecessários de outros compromissos.
Cria agendamentos
Cria eventos confirmados com data, horário, título, descrição, local e participantes quando essas informações forem necessárias.
Remarca eventos
Atualiza o início e o término de eventos administrados pelo fluxo de agendamento quando o usuário solicita uma alteração.
Cancela eventos
Remove eventos administrados pela integração quando o cancelamento é solicitado e permitido pelas regras do negócio.
Como os dados do Google são usados
São tratados somente os dados necessários para executar a funcionalidade solicitada: disponibilidade, identificadores e metadados de eventos, horários, participantes e informações operacionais do agendamento.
Dados obtidos por APIs do Google não são vendidos, usados para publicidade ou repassados a corretores de dados.
O acesso é restrito à finalidade informada, às permissões concedidas e às pessoas ou provedores necessários para operar e proteger o serviço.
Tokens de autorização e registros operacionais podem ser mantidos enquanto a conexão estiver ativa ou pelo período necessário para segurança, auditoria e obrigações legais.
O usuário pode revogar o acesso na Conta Google e solicitar desconexão ou exclusão de dados pelo e-mail de suporte.
O uso de informações recebidas das APIs do Google seguirá a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado aplicáveis.
Desconectar a conta
Para interromper a integração, o usuário pode remover o acesso da iaiagente na página de conexões de terceiros da Conta Google ou solicitar a desconexão pelo suporte. A revogação impede novas operações, mas não apaga automaticamente eventos já criados no calendário.