Termos de Uso
Estes termos regulam o uso dos sites, agentes, templates, integrações e serviços da iaiagente. Ao usar nossos serviços, você concorda com esta documentação e com a Política de Privacidade.
1. Serviços
A iaiagente cria e opera agentes humanizados para atendimento, agenda, saúde, representação e automações relacionadas. Os agentes são configurados a partir de templates, packs, regras e integrações aprovadas.
2. Limites
Os agentes auxiliam processos de comunicação e operação. Eles não substituem julgamento humano, assessoria jurídica, diagnóstico médico, prescrição, decisão clínica, nem a responsabilidade final do cliente.
3. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas, autorizações necessárias, fontes oficiais, regras de atendimento e aprovações quando o fluxo exigir revisão humana.
4. Integrações e terceiros
Os serviços podem usar plataformas de terceiros, como WhatsApp Business Platform, Google Calendar, e-mail, CRM, hospedagem, bancos de dados e modelos de IA. O uso dessas ferramentas também pode estar sujeito a termos próprios dos provedores.
5. Segurança e uso indevido
Não é permitido usar os serviços para atividades fraudulentas, invasivas, ilegais ou que coloquem em risco a segurança, a privacidade ou o bom funcionamento das automações.
6. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o uso dos serviços, entre em contato pelo e-mail contato@iaiagente.com.