Um Pack não é um plano nem um módulo técnico: é um resultado novo que o agente passa a entregar de ponta a ponta. Ele acrescenta um movimento ao fluxo de trabalho, com a conexão ao seu sistema resolvida por trás.
É o fluxo-base: o trabalho que o agente já assume sozinho, do primeiro contato ao próximo passo.
É o movimento novo que entra nesse fluxo, com um resultado próprio e mensurável.
É bastidor. Entra porque o resultado exige, e é validada no onboarding — não é o que você compra.
A gente parte do que você já tem, mostra o fluxo com e sem o Pack, e você decide antes de qualquer construção.